Общество

Мария Кудряшова встретилась с Салаватским предпринимателем, которой заявил об отставке с должности директора предприятия «Салават-Сервис» и поговорила о полученных достижениях и планах на будущее.

Радмир Хайбуллин – основал предприятие по техническому обслуживанию компьютерной техники и обеспечению систем безопасности в городе Салават.

- Расскажите, о зарождении идеи создания этого бизнеса?

В 2014 году была проблема в городе - отсутствие качественного сервисного центра.

Тогда мы имели большой багаж знаний о ремонте компьютерной техники, но их было не достаточно для решения этой проблемы. Опыт и навыки сделали нас экспертами в данной области, а для создания полноценного предприятия требовались новые компетенции. Ведь бизнес строится из трёх главных составляющих – это юриспруденция, экономика и маркетинг.

Я поменял путь мастера на путь руководителя, чтобы автоматизировать и оптимизировать рабочий процесс. Пришлось много учиться и держать руку на пульсе, так как, законы меняются, технологии улучшаются и появляются новые тенденции. Заняв должность директора " Салават-Сервис" мне удалось вывести наше дело на новый уровень, создав надёжную команду, внедрив юридические и экономические знания.

Касаемо третьей составляющей - маркетинга, я был, есть и буду консерватором. Считаю, что ставку делать нужно на цену, качество и репутацию.
Многие коллеги по цеху делают упор в первую очередь на внедрение современных инструментов маркетинга, а не на качестве и выполнении юридических обязательств. Это конечно же не правильно.

- Коллеги по цеху - это конкуренты?

- Да, верно! В нашем деле выгоднее быть коллегами, а не конкурентами. И к тому же, наш подход к делу отличается. Мы считаем, что современные инструменты маркетинга нужно подключать в самый последний момент. Когда услуга или продукт имеет законное право на продажу и соответствует стандартам качества.

- Радмир, интересно узнать о главных событиях и достижениях компании "Салават-Сервис" за время вашего управления.

- Помимо достижений было не мало падений. Но уходя, хочется вспоминать только хорошее. Это первый офис открытый на красной линии в торговом центре "Берёзка" в 2014 году, в котором я занял пост директора предприятия. Тогда и начался официальный отсчёт работы сервисного центра.

Решение это далось не легко. Потому что большинство начинающих предпринимателей чаще запускают деятельность в недорогих офисах в бизнес-центре, где есть консультационная поддержка. Мы же действовали иначе. Такое решение увеличило наши расходы на аренду в 3 раза, из-за чего возникли первые проблемы, но в то же время это ускорило темп развития предприятия.

Уже в 2015 году мы разработали проект "Информационная безопасность", который защищали в здании Правительства Республики Башкортостан. Он предусматривал обеспечение мер безопасности - систем видеонаблюдения, защиты локальных сетей, серверов в муниципальных и коммерческих структурах.

Проект защитили успешно и по итогам я удостоился высокой чести стать выпускником Республиканской Школы Российской политики. Диплом вручил лично заместитель премьер-министра Республики Башкортостан. А через год проект был доработан окончательно, внедрён на предприятия и повторно защищён в 10-ом юбилейном потоке Школы Российской политики. Благодаря чему я имел честь попасть в молодёжно-кадровый резерв Республики Башкортостан.
Мы неоднократно поддерживали благотворительные организации, принимали участие в проектах "Реальные дела", "Городская среда" от партии Единая Россия.
Когда есть навык зарабатывать деньги, то важно научится отдавать. Отдавать безвозмездно тем, кто нуждается в помощи. Не для саморекламы, а потому что мы имеем возможность помогать.

Отталкиваясь от этих принципов мы финансировали спортивные мероприятия в городе Салават совместно с "Национальной ассоциацией пауэрлифтинга Республики Башкортостан
Этим мы подали пример другим предпринимателям и доказали важность социальной ответственности. Такие соревнования будут ежегодной традицией. Отрадно, что администрация города видит, ценит и поддерживает такие общественные движения.
В этом году, в наш профессиональный праздник, в День работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства мы были награждены Благодарственным письмом от главы городского округа города Салават - Фарита Фарраховича Гильманова. Для всей нашей команды - это большая честь и большая заслуга.
Не могу не отметить вступление нашего предприятия в Торгово-Промышленную палату Российской Федерации.

Эти события дали мощный скачок в развитии "Салават-Сервиса". Это не моя заслуга- это заслуга всей нашей команды.  5 лет мы стремились к тому, чтобы наше предприятие было не просто коммерческой организацией, но и социально значимой.
-Уходя, какие эмоции вы испытываете? И можно ли узнать о дальнейших планах?
Наверное какая-то грусть есть, в хорошем смысле слова грусть, в плане того что со многими коллегами есть понимание, родной коллектив сложился за многие годы.

- Какова дальнейшая судьба предприятия "Салават Сервис"?

- В ближайшее время будет объявлен закрытый конкурс, с помощью которого конкурсной комиссией будет подобран менеджер хозяйственник, который займёт пост директора предприятия.

Ежедневно создаются новые предприятия малого бизнеса. Но не многие преуспевают и доводят дело до результата. Считаю, что успех зависит от руководителя, от его умения принимать верные решения без колебаний и неприятных последствий.
Радмир Хайбуллин показал достойные результаты на должности директора предприятия "Салават Сервис". Но результат нового принятого решения нам только предстоит увидеть.

Мария Кудряшова - исследователь современного предпринимательства.